أصدرت شركة مصر للطيران بيانًا رسميًا ردّت فيه على ما جرى تداوله عبر بعض مواقع التواصل الاجتماعي وعدد من المنصات الإعلامية حول زيادة أسعار تذاكر العودة من دول الخليج إلى القاهرة، مؤكدة أن هذه المعلومات غير دقيقة ولا تعكس السياسة التشغيلية التي تتبعها الشركة خلال الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة.
وأوضحت الشركة، الناقل الوطني لجمهورية مصر، أنها وضعت خطة تشغيلية خاصة بهدف تسهيل عودة المواطنين المصريين الذين تعذر سفرهم نتيجة إلغاء حجوزات سابقة من بعض دول الخليج، حيث تقرر تشغيل رحلات إضافية يوميًا إلى عدة وجهات لتيسير عودتهم إلى البلاد.
وبينت مصر للطيران أن عدد الرحلات التي يجري تشغيلها يخضع لقيود محددة، وفق التعليمات الصادرة عن سلطات الطيران المدني في الدول المعنية، إضافة إلى الظروف الراهنة التي تمر بها المنطقة.
وأكدت الشركة أن الأولوية في هذه الرحلات تُمنح للركاب الذين يمتلكون بالفعل حجوزات قائمة على خطوط مصر للطيران، مع عدم تحميلهم أي رسوم إضافية، بما يتيح إعادتهم إلى الوطن في أسرع وقت ممكن، مشيرة إلى أن هذه الفئة تشغل النسبة الأكبر من المقاعد المتاحة على متن تلك الرحلات.
كما أعلنت الشركة اتخاذ مجموعة من الإجراءات لتخفيف الأعباء عن المسافرين، من بينها إلغاء رسوم تغيير التذاكر خلال الفترة الحالية، في إطار دعم العملاء وتسهيل إجراءات سفرهم.
وفيما يتعلق بالمقاعد التي قد تكون متاحة للبيع في حال وجود أماكن شاغرة، أوضحت الشركة أن نسبتها محدودة للغاية ولا تتجاوز نحو 5% من إجمالي السعة المقعدية، ويتم تحديد أسعارها وفق مستويات السوق ومقارنتها بأسعار شركات الطيران الأخرى، سواء المصرية أو الأجنبية.
وأرجعت الشركة ذلك إلى ارتفاع تكاليف التأمين المرتبطة بتشغيل الرحلات في مناطق تشهد توترات جيوسياسية، إلى جانب تشغيل بعض الرحلات في اتجاه الذهاب دون ركاب.
واختتمت مصر للطيران بيانها بالتأكيد على استمرارها في أداء دورها باعتبارها الناقل الوطني للدولة المصرية خلال الأزمات، مع الالتزام بتقديم خدمات النقل الجوي للمصريين داخل البلاد وخارجها وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية.
