ترأس إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك اجتماع مجلس إدارة الجهاز بمقره في القاهرة الجديدة لمتابعة مستجدات الجهود الرقابية وضبط الأسواق بالتزامن مع قرب حلول شهر رمضان المعظم وذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية ودولة رئيس مجلس الوزراء بحماية حقوق المواطنين وضمان توافر السلع الأساسية بأسعار عادلة.
وأكد رئيس الجهاز في مستهل الاجتماع أن جهاز حماية المستهلك يضطلع بدور محوري في مراقبة الأسواق والتعامل الفوري والحاسم مع أي ممارسات تضر بحقوق المستهلكين مشددا على رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة قطاعات الجهاز والأفرع الإقليمية مع تكثيف الحملات الرقابية الميدانية على الأسواق وسلاسل الإمداد.
استعدادات رقابية مشددة لشهر رمضان
واستعرض السجيني أمام المجلس تفاصيل الاستعدادات الرقابية المكثفة خلال شهر رمضان المعظم في ضوء الزيادة المتوقعة في معدلات الاستهلاك مؤكدا توجيهاته لرؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية بتوسيع نطاق الحملات الرقابية في جميع المحافظات بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان استقرار الأسعار وتوافر السلع وعدم التلاعب بها.
وشدد على عدم التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ضد أي ممارسات احتكارية أو محاولات لحجب السلع أو فرض زيادات سعرية غير مبررة بما يضمن تحقيق الانضباط داخل الأسواق.
تنسيق كامل مع الجهات الرقابية
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أهمية استمرار وتعزيز التنسيق بين الجهاز والجهات الرقابية المختلفة وعلى رأسها الهيئة القومية لسلامة الغذاء ومديريات التموين وشرطة التموين لضمان إحكام الرقابة وترسيخ قواعد المنافسة العادلة وحماية حقوق المستهلكين.
كما وجه برفع كفاءة فرق العمل بالأفرع الإقليمية لضمان سرعة فحص الشكاوى والبلاغات الواردة والتعامل الفوري معها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حفاظا على استقرار الأسواق خاصة مع تزايد الطلب قبيل شهر رمضان.
مؤشرات الشكاوى والإجراءات القانونية
وخلال الاجتماع تم استعراض مؤشرات الشكاوى الواردة للجهاز خلال شهر يناير حيث تلقى جهاز حماية المستهلك 21597 شكوى في مختلف القطاعات إلى جانب 120 بلاغا بشأن مخالفات الأسعار وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.
كما قرر مجلس الإدارة إحالة 7 شركات إلى النيابة العامة في 18 شكوى لعدم التزامها بتنفيذ قرارات المجلس إلى جانب البت في 13 طلب تصالح معروض.
قرارات لصالح المستهلكين
وأصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك 6 قرارات بالاستبدال والاسترجاع لصالح المواطنين في قطاعات مختلفة بإجمالي قيمة مالية بلغت 2.5 مليون جنيه بعد ثبوت أحقية المستهلكين وذلك في إطار حرص الجهاز على سرعة إنفاذ حقوق المواطنين وضمان التزام الشركات بالقوانين المنظمة.
نتائج الحملات الرقابية
واستعرض الاجتماع نتائج الحملات الرقابية المكثفة التي نفذها الجهاز خلال يناير حيث تم تنفيذ 862 حملة رقابية شملت المرور على 10356 منشأة تجارية وضبط 2489 قضية متنوعة.
وشملت المضبوطات نحو 44 طنا من السلع الغذائية إلى جانب ما يقرب من 86 ألف وحدة من المعلبات والمشروبات غير الصالحة للاستهلاك بالإضافة إلى نحو 20 ألف وحدة من منتجات التبغ ومشتقاته وذلك بالتنسيق مع الجهات الرقابية المعنية.
تطمينات للمواطنين
وفي ختام الاجتماع شدد إبراهيم السجيني على أن جهاز حماية المستهلك لن يتهاون في ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين مؤكدا استمرار الحملات الرقابية المكثفة طوال شهر رمضان.
وطمأن المواطنين بتوافر جميع السلع الأساسية بأسعار عادلة مطالبا بعدم اتباع سلوكيات التخزين المفرط لما لها من تأثير مباشر في رفع الأسعار دون مبرر مؤكدا أن الجهاز يراقب الأسواق بشكل يومي لضمان استقرارها وحماية القدرة الشرائية للمواطنين.
